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Frais de port et délais de livraison

Dernière mise à jour le 12/05/2022.


LIVRES

FRANCE
1€ de frais de port seulement jusqu'au 31/07/2022
Expédition et livraison par Colissimo avec suivi, sous 2 à 3 jours ouvrés.

DROM-COM et AUTRES PAYS
7€ de frais de port
Expédition et livraison par Colissimo avec suivi, sous 5 à 7 jours ouvrés.

Certains livres en vente sur notre site sont encore à paraître.
Vous trouverez sur chaque fiche livre la date de livraison précisée.



NUMÉROS À L'UNITÉ

FRANCE
Frais de port GRATUITS
Expédition et livraison par envoi enveloppe simple La Poste, sous 5 à 7 jours ouvrés.

DROM-COM et AUTRES PAYS
1€ de frais de port par numéro commandé
Expédition et livraison par envoi enveloppe simple La Poste, sous 7 à 10 jours ouvrés.



ABONNEMENTS

Nos numéros arrivent en boîte aux lettres entre le 5 et le 15 de chaque mois.

POUR LES MENSUELS
Pour tout abonnement souscrit avant le 15 avril, recevez le numéro de mai.
Pour tout abonnement souscrit entre le 16 avril et le 15 mai, recevez le numéro de juin.

POUR LES BIMESTRIELS
Pour tout abonnement souscrit avant le 15 avril, recevez le numéro daté mai-juin.
Pour tout abonnement souscrit entre le 16 avril et le 15 juin, recevez le numéro daté juillet-août.

Vous pouvez vérifier la date de début et la date de fin de votre abonnement dans votre Espace Client, onglet 'Je me réabonne'.



NOUS CONTACTER

Avant de nous contacter, merci de :
- privilégier l'email au téléphone si votre demande n'est relativement pas urgente ;
- prendre connaissance des informations détaillées ci-dessus ;
- vous munir de votre numéro de client ou de votre numéro de commande
(indiqué(s) dans toutes nos communications et dans votre Espace Client, onglet 'Historique commandes') ;
- préparer si besoin le contenu de votre commande et votre moyen de paiement.

Email : abonnement@faton.fr (pour les demandes de résiliation à internet@faton.fr)
Téléphone : 03.80.48.98.48 (du lundi au vendredi de 10h à 16h).


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