Frais de port et livraison

Nous livrons partout dans le monde

Chez les Éditions Faton, nous avons à cœur de rendre nos magazines accessibles à tous nos lecteurs, où qu’ils se trouvent. C’est pourquoi nous livrons dans le monde entier, de la France métropolitaine jusqu’aux quatre coins de la planète.

Pour garantir une transparence totale et vous permettre d’anticiper le coût de votre commande, nous appliquons des frais de port adaptés à votre zone géographique. Ces tarifs varient selon trois zones principales :

France métropolitaine
Europe (Union Européenne et pays européens)
Reste du monde (tous les autres pays)

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du type de produit commandé (revue à l’unité, livre, abonnement).

Bon à savoir : Le montant exact de vos frais de port vous est toujours indiqué avant la validation finale de votre commande. Aucune surprise !

• Frais de port pour la France métropolitaine
• Frais de port pour l’Europe
• Frais de port pour le reste du monde

FRAIS DE PORT- FRANCE MÉTROPOLITAINE

Type de commande	Frais de port
Revue à l’unité	5,90 €
Livre	9,90 €
Revue + livre	9,90 €
Abonnement (magazines papier)	Gratuit
Abonnement + revue	5,90 €
Abonnement + livre	9,90 €
Reliure (pour magazines)	9,90 €

FRAIS DE PORT – EUROPE

Zone concernée : Tous les pays de l’Union Européenne ainsi que les pays européens hors UE (Suisse, Norvège, Royaume-Uni, etc.)

Type de commande	Frais de port
Revue à l’unité	9,90 €
Livre	12,00 €
Revue + livre	12,00 €
Abonnement (magazines papier)	Gratuit
Abonnement + revue	9,90 €
Abonnement + livre	12,00 €
Reliure (pour magazines)	12,00 €

FRAIS DE PORT – RESTE DU MONDE

Zone concernée : Tous les pays hors France Métropolitaine et Europe (DOM-TOM, Amériques, Asie, Afrique, Océanie, Moyen-Orient)

Type de commande	Frais de port
Revue à l’unité	19,00 €
Livre	49,00 €
Revue + livre	49,00 €
Abonnement (magazines papier)	Gratuit
Abonnement + revue	19,00 €
Abonnement + livre	49,00 €
Reliure (pour magazines)	49,00 €

INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA LIVRAISON

Modes d’expédition

Vos commandes sont expédiées par :

• La Poste (Colissimo ou envoi standard)
• Nos routeurs d’abonnements spécialisés

Délais de livraison

Pour les abonnements : Vous recevrez votre premier magazine dans un délai maximum de 3 semaines à compter de votre commande, selon la date de routage du prochain numéro.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ – Question : Quand vais-je recevoir mon premier magazine ?

Suivi de commande

• Colissimo : suivi en ligne disponible via le numéro de suivi communiqué par email
• Envoi standard : pas de suivi en ligne

Vous pouvez également suivre l’état de vos commandes depuis votre Espace Client > Historique des commandes.

Non-réception d’un colis

En cas de non-réception d’une commande ou d’un numéro de magazine :

1. Vérifiez votre adresse de livraison dans votre Espace Client
2. Patientez jusqu’au délai maximal indiqué ci-dessus
3. Contactez notre service client : abonnement@faton.fr ou 03 80 48 98 48

Délai de réclamation : Vous avez 1 mois maximum pour signaler la non-réception d’un numéro d’abonnement (soit avant de recevoir le numéro suivant).